BABEL,VISSIONNEWS.COM- Menjelang perayaan Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Kepolisian Daerah Kepulauan Bangka Belitung meningkatkan berbagai fasilitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu yang menjadi perhatian utama adalah penguatan layanan call center Kepolisian 110.
Kapolda Bangka Belitung, Irjen Pol Viktor T. Sihombing, mengatakan layanan tersebut disiapkan agar masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan laporan maupun pengaduan yang membutuhkan respons cepat dari pihak kepolisian.
Menurutnya, optimalisasi layanan 110 dilakukan agar setiap informasi dari masyarakat dapat diterima dan ditangani secara cepat oleh petugas.
“Fasilitas informasi pengaduan kita ada di 110. Ini kita perkuat supaya ketika ada laporan dari masyarakat bisa langsung diterima dan ditangani dengan cepat,” ujarnya di Mapolda Babel, Senin (9/3/2026).
Selain melalui call center 110, masyarakat juga diimbau untuk tidak ragu melapor langsung ke kantor kepolisian terdekat apabila membutuhkan bantuan, khususnya selama periode arus mudik Lebaran.
Kapolda menjelaskan, laporan dari masyarakat sangat membantu kepolisian dalam melakukan pemetaan situasi keamanan serta menyusun strategi pengamanan di lingkungan masyarakat.
Ia juga mengingatkan warga yang hendak mudik agar memastikan rumah yang ditinggalkan diketahui oleh tetangga atau pengurus lingkungan setempat. Jika diperlukan, masyarakat juga dapat melapor ke pihak kepolisian agar rumah yang kosong dapat menjadi bagian dari pengawasan patroli.
“Kalau meninggalkan rumah, setidaknya diketahui oleh lingkungan sekitar. Jika masyarakat melapor ke polisi, itu akan membantu kami dalam menyusun strategi patroli dan berkoordinasi dengan pengamanan internal di lingkungan tersebut,” jelasnya.
Lebih lanjut, Polda Babel juga menyiapkan langkah antisipasi terhadap berbagai potensi kerawanan selama masa Lebaran, mulai dari kemacetan hingga kecelakaan lalu lintas.
Pengamanan difokuskan pada kelancaran arus mudik dan arus balik, termasuk melakukan pemantauan di sejumlah titik transportasi seperti bandara, pelabuhan, dan terminal.
“Fokus kami berkaitan dengan pengamanan arus mudik dan arus balik, termasuk memonitor aktivitas di bandara, pelabuhan, dan terminal,” pungkasnya.
